Política de Devoluciones

PLAZO DEVOLUCIÓN:

Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios dispones de 14 días hábiles desde el momento del pago, para solicitar el reembolso del curso o programa adquirido.

Las sesiones individuales con terapeuta o del mapa del geniotipo, no serán reembolsados, porque la atención es en directo y el usuario paga por el tiempo del terapeuta.

COMO SOLICITARLO

Debes escribir un email a info@fundaciongeniotipo.org adjuntando el ticket o email de confirmación de compra, e indicando el motivo del reembolso.

Puedes también mandar un whatsapp al +34676025286 antes de solicitar la devolución, en caso de incidencia.

IMPORTE DEVOLUCIÓN

Se devolverá el 100% del importe.

En caso de compra aplazada, se devolverá el importe íntegro menos las comisiones bancarias y tasas generadas por el aplazamiento.

TIEMPO PARA LA DEVOLUCIÓN

Desde la notificación y resolución de la devolución, en un plazo de 48h se devolverá el importe del que se solicita el reembolso por transferencia bancaria o paypal.